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Q&A よくある質問
-FAQ-
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Q
即日修理は可能ですか？iPhoneは即日返してもらえますか？
A
殆どの修理が即日に完了し、即日中の返却が可能です。
ただし、(1)欠品パーツを使用した修理 (2)特別な修理技術を要する難易度が高い修理に関しては、即日中に返却出来ない可能性があります。お電話による事前相談か、店頭にお越しいただき、修理が必要なスマホをお見せください。
Q
iPhoneの代替機はありますか？
A
いいえ、代替機のお貸し出しはしておりません。
Q
修理できない故障はありますか？
A
はい、あります。
(1)ソフトを稼働させている基盤部分に損傷がある場合や、(2)基盤の初期不良で起動しない場合、(3)交換用のパーツが流通していない修理は、修理出来ないことがあります。
Q
所要作業時間はどれくらいかかりますか？
A
料金表の「作業目安時間」をご確認ください。
画面修理の場合は最短15分、バッテリー交換の場合は最短5分から修理が可能です。混雑状況や作業内容によって異なります。
Q
本人名義以外の端末でも修理できますか？
A
ご本人様名義でない端末も、修理は承っております。
ただし、修理後ご本人名義でないことへの如何なるトラブルも当店はご対応致し兼ねます。
Q
水没時、修理店に持って行く前にやるべき応急処置などはありますか？
A
はい、復旧の可能性を高めるため、いくつかの応急処置があります。
【水没時やってはいけないこと】
充電
→回路がショートし、復旧可能性が大きく下がります。
【やっていただきたいこと】
・なるべく早めに修理店に持ち込む
・できるだけ水分を拭き取る
・機能確認などをせず、すぐに使用をやめる
・出来れば、シリカゲル（乾燥剤）が入ったジップロックに入れておく
Q
他店で「できない」と言われた修理でも直せますか？
A
はい、技術力は事業者や店舗により異なるため、症状や状態によっては直せることがあります。
基盤の故障と判断された場合でも当店で直ったというケースもある為、一度お電話にてご相談か、ご自身のスマホを店頭までご持参頂ければご対応致します。
Q
パスコードロックは解除した方が良いでしょうか
A
修理後に、お客様により解除していただき、動作確認のみ行わせていただければと思います。
Q
写真や連絡先などのデータは消えますか？
A
いいえ、消えません。
念の為バックアップの保存は推奨いたしますが、必須ではございません。
Q
店舗に行けないのですが、郵送修理は可能ですか？
A
いいえ、現在は郵送修理は行っておりません。
Q
価格についての質問1
A
回答の結論
価格についての回答1
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Q
価格についての回答2
A
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Q
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A
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Q
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A
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Q
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A
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Q
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A
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Q
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A
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Q
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A
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Q
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A
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Q
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A
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Q
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A
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Q
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A
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A
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A
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Q
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A
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Q
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A
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Q
リスクについての質問1
A
リスクについての回答1
リスクについての回答本文1
リスクについての回答本文1
Q
リスクについての質問2
A
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Q
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A
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Q
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A
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Q
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A
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