「マイクから相手に声が届かない」時に
やってはいけないこと
①独自で本体を開封し部品の分解は行わないようにする。
自分で修理を試みようと本体端末を開けてしまい、部品の分解を行わないようお願いいたします。自分で分解した場合は保証対象外の端末となりますのでご注意ください。
②湿気が強いところや雨の日に外では使用しないようにする
雨の日に外で使用したり、湿気が多いところに端末を持っていくと端末の中に水滴が溜まりショートする原因になります。
「マイクから相手に声が届かない」故障の原因
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①ドックコネクタの故障
ドックコネクタに付随しているマイクが故障してしまった事が原因となります。ドックコネクタの交換で修復可能です。
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②水没による影響
水没したことに気づかずに使用している場合、マイクがショートしてしまい音を拾わなくなります。
「マイクから相手に声が届かない」故障の再発防止策
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①雨の日に外で使用したり、湿気が多い所に持って行かない
中に水滴が溜まった影響でカメラレンズが曇っている可能性があります。水滴などを発見した場合は専門家に相談しましょう。
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②防水ケースを使用する
防水ケースに入れて水没させないようにしましょう。水没してしまったら直接自分自身で対処せず、修理店に持ち込んで対応してもらいましょう。しかし、水没してしまうと必ず復旧が可能な訳ではない修理となるのでご注意ください。
